Uppkoppling och Gateway

Om dina mäte data inte uppdateras på ett dygn eller med kan det vara så att det är problem med uppkoppling, mobiltäckning eller Beezum Gateway

Beezum Gateway är provad innan leverans. Den fingerar tillsammans med Beezum IoT SIM. Vårt IoT SIM baseras på vår globala kvalitetstjänst från Tele2 är installerad vid leverans och ska inte bytas ut. Vi har i princip roaming och radiotäckning med de flesta mobilnät över hela världen. Ifall du är osäker om ditt mobilnät fungerar i det land du befinner dig i så hör av dig till oss.

• Vissa geografiska platser kan ha radioskugga där du har din bigård. Använd din mobiltelefon för att se att du har nättäckning och vilken mobil operatör du är uppkopplad till.
• Om du har en Gateway modul och misstänker att det är fel på SIM kortet kan du verifiera det. Detta görs helt enkelt genom att sätta in SIM kortet i en mobiltelefon. Om det startar utan att be om en pin, och du kan surfa på internet utan en aktiverad anslutning till WIFI då är SIM kortet ok. Kontakta och meddela oss först eftersom SIM kort de-aktiveras då det sätts in i annan enhet.
• När du har satt i batteriet söker Gateway efter enheter. Sändningscykeln är vanligtvis inställd på en timme, och på grund av det kan det ta upp till en timme innan du ser data anlända. Du kan själv ändra ned sändningscykeln till minst 15 minuter i web applikationen. Då data sänts kan du se det i din mobil applikation eller web tjänst.
• Placera Gateway modulen så nära som möjligt sensor enheterna, och om anslutningen fungerar, kan du börjar öka avståndet.
• Den gröna appen Mobile App Gateway beter sig som Gateway via GSM med manuell uppkoppling. Dem kan användas för att verifiera att sina sensordata kan läsas av och skickas till molntjänst. Om du har en Gateway modul behöver du normalt inte använda den gröna appen.